Đơn vị Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Thuyền Sài Gòn chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch đường sông đa dạng và chất lượng cao tại khu vực Tp.HCM và các tỉnh miền Tây lân cận. Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi bao gồm những nội dung sau:
I. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi luôn đặt sự tôn trọng và cam kết bảo vệ tính riêng tư của khách hàng ở mức độ cao nhất cũng như xây dựng niềm tin với khách hàng, tuân thủ Chính Sách Bảo Mật khi sử dụng thông tin của quý khách theo quy định của pháp luật với mục đích cụ thể. Truy cập website và trình duyệt mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, thông tin ẩn danh và không xác định nếu không đăng nhập vào tài khoản của mình.
Ngoài ra, còn để quý khách hiểu rõ hơn về cam kết trong việc thu nhập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân (khi cần).
II. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin khác nhau của khách hàng khi muốn đặt trước dịch vụ trên website: https://tausaigon.com.vn/.
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn để quản lý quy trình đặt dịch vụ, gửi thông báo liên quan đến giao dịch và cung cấp các dịch vụ trong tương lai. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm chức danh, tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, địa chỉ, số điện thoại, số fax, thông tin thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v.
Sử dụng thông tin
- Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để xử lý đơn đặt hàng của bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ và thông tin bạn yêu cầu thông qua Trang web theo yêu cầu của bạn.
- Ngoài ra, thông tin này được sử dụng để quản lý tài khoản của bạn, xác minh các giao dịch trực tuyến của bạn, cải thiện trang web của chúng tôi và điều chỉnh nội dung cho phù hợp với bạn.
- Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để gửi cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
Xử lý thanh toán trực tuyến
Thanh toán trực tuyến được xử lý thông qua mạng lưới quốc tế của chúng tôi. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp thông tin chính xác và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào.
Bảo mật chi tiết đơn đặt dịch vụ
Chúng tôi lưu trữ chi tiết đơn đặt hàng của bạn vì mục đích bảo mật. Tuy nhiên, bạn có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web. Tại đây bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, sản phẩm đã nhận và vận chuyển, thông tin liên quan đến ngân hàng và email.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Quý khách cam kết bảo mật thông tin cá nhân và không tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu, trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi.
III. Điều lệ khác về thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiến hành nghiên cứu thị trường, nhưng các chi tiết sẽ được ẩn danh và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê. Bạn có thể chọn không tham gia sự kiện này bất cứ lúc nào.
Mọi phản hồi đối với các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến sẽ được giữ bí mật và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba. Nếu bạn quyết định tham gia, tất cả những gì chúng tôi cần là địa chỉ email của bạn. Phản hồi của bạn sẽ được lưu trữ riêng và sẽ không được liên kết với địa chỉ email của bạn.
IV. Đảm bảo quyền lợi khách hàng
Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là bảo vệ lợi ích của khách hàng. Để đảm bảo điều này, Ban quản lý Trang giao dịch cung cấp cho khách hàng những thông tin cơ bản và quan trọng trước khi họ mua và sử dụng dịch vụ của trang. Điều này giúp đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm an toàn.
Khách hàng được yêu cầu xem xét kỹ các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ được giao dịch trên website. Điều này bao gồm giá cả, nhãn hiệu, dịch vụ hỗ trợ, điều khoản sử dụng, địa chỉ, phương thức giao hàng và thanh toán, số tài khoản ngân hàng và các thông tin khác.
Ban quản lý website yêu cầu người bán cung cấp các thông tin như tên công ty, số điện thoại liên lạc, địa chỉ trụ sở chính, địa điểm kinh doanh, biệt danh Yahoo, biệt danh Skype, v.v. để khách hàng có thể liên hệ và mua hàng hóa, dịch vụ một cách chính xác và an toàn.
Khi đăng ký làm thành viên trên website, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, email, số CMND, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán...
Yêu cầu này được ban quản lý website đưa ra và bạn phải chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin này. Ban Quản lý Website Du lịch Miền Tây và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du thuyền Sài Gòn không chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác và không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên.
Trừ khi pháp luật có yêu cầu khác, thông tin cá nhân của mỗi khách hàng chỉ được thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng đó.
V. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Trang web sẽ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để quản lý dữ liệu, cung cấp mã sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng. Thông tin này cũng giúp chúng tôi trả lời các câu hỏi và phản hồi các yêu cầu của khách hàng.
Phạm vi thu thập thông tin: Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng đăng ký làm thành viên và trong quá trình đưa ra phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, những vấn đề chia sẻ, câu chuyện của tôi.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho hoạt động quản trị, kinh doanh của website và chia sẻ với các đối tác liên kết. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ khác có sẵn trên trang web https://mietytourist.vn/ hoặc từ các chi nhánh và liên hệ với khách hàng để lấy phản hồi của họ về các sản phẩm hiện có hoặc tiềm năng. Nếu cần thiết, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các công ty khác để đáp ứng yêu cầu của khách hàng hoặc các mục đích liên quan.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ của mình, đảm bảo thanh toán trực tuyến an toàn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, quản lý khách hàng và thu thập phản hồi của khách hàng.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin riêng tư cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ cẩn thận, chính xác và đáng tin cậy. Chúng tôi sử dụng phần mềm riêng biệt để lưu trữ thông tin này, phần mềm này chỉ chạy trên hệ thống máy chủ và hệ thống máy chủ dự phòng của chúng tôi.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp cho mục đích kinh doanh của chúng tôi. Để đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn, chính xác và bảo mật của thông tin do người dùng cung cấp, chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật tương tự.
Thông tin cá nhân và riêng tư của người dùng được giữ bí mật nghiêm ngặt và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền quốc gia.
Doanh nghiệp thiết lập hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân người sử dụng qua các hình thức
Thiết lập hệ thống tường lửa để ngăn chặn các hình thức tấn công mạng khác nhau.
Đội ngũ kỹ thuật và nhân viên của doanh nghiệp thường xuyên theo dõi hoạt động của website mọi lúc. Đảm bảo rằng tất cả các cuộc tấn công từ tất cả các bên đều được phát hiện và ngăn chặn kịp thời.
Thông tin cá nhân, riêng tư của người dùng sẽ được lưu trữ theo quy trình và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo mật.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin tại trang web và sử dụng dịch vụ du thuyền của Tàu Sài Gòn chúng tôi. Hãy liên hệ ngay theo Hotline: 028 6679 6959 – Hotline Đặt Tiệc: 0868284339 (Viber/Zalo,WhatsApp) hoặc email: order@tausaigon.com.vn để được phản hồi sớm nhất nhé!
